Mistrz negocjacji na usługach FBI i CIA ujawnia swoje metody
* Abrakadabra - mechanizm gry negocjacyjnej
* Prawdziwe przypadki trudnych negocjacji - terroryści z Peru i kryzys z irańskimi zakładnikami
* Punkty oparcia negocjatora: blefowanie, przygotowanie emocjonalne, odkrywanie kart przeciwnika, BATNA
Prawdziwa wiedza, prawdziwe przypadki, negocjator z prawdziwego zdarzenia!
Codziennie wpływasz na decyzje innych ludzi. Od relacji z nimi zależy Twoja przyszłość. Chcąc nie chcąc, prowadzisz grę. Masz do wyboru: naginać się do czyjejś woli i zachcianek albo opanować zasady gry i samemu rozdawać karty. Dobry negocjator zna niezliczone techniki komunikacji. Wie, kiedy grać miękko, a kiedy uderzyć pięścią w stół. Wychodzi cało z pułapek i nie daje się zapędzać w kozi róg. Herb Cohen, autor tej książki, jest zawodowym negocjatorem. Reprezentował rządy i korporacje w najtrudniejszych sprawach międzynarodowych. Jest pierwszoligowym graczem na froncie negocjacyjnym. Zdaj się na jego wiedzę i doświadczenie.
Naucz się:
* "magicznych słów" Cohena - prostych zwrotów wywołujących pożądane reakcje;
* widzieć całe pole walki - z perspektywy swojej i rywala;
* filozofii BATNA - kiedy odejść od stołu;
* rozwiewać mgłę - odkrywać prawdziwe myśli i zamiary oponenta;
* przygotowywać emocjonalnie i merytorycznie do negocjacji;
* przewidywać zagrania oponentów i wybijać im argumenty z rąk;
* nigdy nie przyjmować "nie" jako ostatniego słowa;
* blefować - grać kartami, których nie masz;
* śmiać się w obliczu największych zagrożeń.
Twoim zadaniem w negocjacjach jest skłonić drugą stronę do powiedzenia "tak". Problem w tym, że oponent zaczyna od "nie". Chce podjąć racjonalną decyzję, ale tak naprawdę kieruje się intuicją, emocjami i przyzwyczajeniami. Widzi rzeczy takimi, jakie wydają mu się w danej chwili logiczne. To otwiera Ci drogę do zwycięstwa. Powodzenia!
Oprawa: | twarda |
Wydawca: | one press |
Autor: | Herb Cohen |
Rok wydania: | 2006 |
Ilość stron: | 344 |
Wymiar [mm]: | 176x250 |
EAN: | 9788324601363 |
ISBN: | 83-246-0136-8 |
ID: | 153415 |