Zasada marchewki. Doceniaj i motywuj

Jak najwybitniejsi menedżerowie wykorzystują docenianie, by kreować większe zaangażowanie, zatrzymywać utalentowanych ludzi i zwiększać efektywność? Przedstawiając wyniki jednego z najszerzej zakrojonych badań, jakie kiedykolwiek zostały podjęte, książka udowadnia, że najważniejszą cechą osiągającego sukcesy menedżera jest umiejętność częstego i efektywnego doceniania pracowników. Wykorzystując wyniki niezależnie przeprowadzonych przez HealthStream Research badań, które w okresie 10 lat objęły 200 tys. ludzi i dokonując ich analizy, autorzy bestsellerów i eksperci przywództwa Adrian Gostick i Chester Elton udowadniają, że w sytuacji, gdy menedżerowie w konstruktywny sposób chwalą i nagradzają pracowników i wpływają w ten sposób na ich wyższą efektywność, organizacje osiągają znacznie lepsze rezultaty. Liderzy ci nie zarządzają przy pomocy kija, lecz marchewki i dzięki temu osiągają wyższą wydajność, większe zaangażowanie, niższą fluktuację.

Przy pomocy studiów przypadku dotyczących takich organizacji jak Disney, DHL, KPMG i Pepsi Bottling Company autorzy pokazują, że właściwą metodą stosowania doceniania jest połączenie go z czterema kluczowymi cechami efektywnego lidera. Gostick i Elton przeprowadzają czytelnika przez wszystkie etapy wykorzystania tych prostych w użyciu, lecz jednocześnie niezwykle skutecznych metod stosowanych przez wybitnych menedżerów, których można się łatwo nauczyć i które dają natychmiastowe rezultaty. Na docenienie pracownika nie potrzeba wiele czasu i pieniędzy. Wykorzystanie przedstawionych zasad sprawi, że osiągniesz sukces jako lider, a twój zespół wejdzie na nowy, wyższy poziom efektywności.